|
|
Regulamin§ 1. Informacje podstawowe. Podmiotem prowadzącym sprzedaż za pośrednictwem strony www.nuvoo.pl zwanym dalej Sklepem, jest firma Projekt Biznes z siedzibą w Warszawie ul. Trakt Brzeski 87 kod pocz. 05-077 - zwana dalej Właścicielem sklepu. Właściciel sklepu prowadzi sprzedaż wysyłkową na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie produkty oferowane przez Właściciela sklepu są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od zewnętrznych wad fizycznych i prawnych, oraz zostały dopuszczone do obrotu na rynku polskim. Dopuszcza się możliwość sprzedaży produktów rozpakowanych, tzw końcówek serii - są one wyraźnie oznaczone jako "Wyprzedaż". Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi producentów i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
§ 2. Składanie zamówień Stroną składającą zamówienia w Sklepie zwaną dalej Zamawiającym, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub inny podmiot posiadający osobowość prawną. Stroną przyjmującą zamówienia i dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu jest podmiot określony w § 1 p.1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową Sklepu wybierając określone towary i wypełniając odpowiedni formularz w celu podania danych adresowych Zamawiającego. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówień złożonych w formie elektronicznej. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia. Zawartość Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiający wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru. Za moment zawarcia umowy uważa się potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Właściciela sklepu.
§ 3. Realizacja zamówień i dostawa. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia. W ofercie mogą występować towary z dłuższym czasem realizacji niż 7 dni. Takie towary posiadają dokładną informację na temat czasu realizacji. Czas realizacji jest to okres jaki upływa od momentu przyjęcia zamówienia do momentu wysyłki towarów do Zamawiającego. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie Zamawiającemu zostanie zaproponowany nowy terminie realizacji lub odstąpienie od zamówienia. Zamawiający podczas składania zamówienia samodzielnie wybiera sposób dostawy towarów (Poczta Polska, kurier). Koszty dostawy są określone w cenniku dostawy, a także automatycznie obliczane podczas finalizacji zamówienia. Właściciel sklepu dołożył wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji. Przed odebraniem przesyłki od dostawcy, Zamawiający jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan zaklejenia przesyłki, czyli na taśmy, folie, plomby, itp. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić Protokół Szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Właścicielem sklepu w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Zamawiającego z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.
§ 4. Płatność. 1. Płatności za zakupiony towar można dokonać w następujący sposób: Przelewem - przedpłata (Nabywca dokonuje przelewu na rachunek Właściciela sklepu po potwierdzeniu zamówienia). Podstawą do wysyłki zamówionego towaru jest zaksięgowanie przelewu na rachunku Właściciela sklepu. Przelew - odroczony termin płatności (dotyczy firm mających umowę z Właścicielem sklepu) Kartą płatniczą lub kredytową - za pośrednictwem wyspecjalizowanego serwisu płatniczego.
§ 5. Gwarancja, zwroty i reklamacje Szczegółowe warunki gwarancji udzielanej na produkty określone są w odrębnych przepisach producentów. Właściciel sklepu nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane towary. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy zakupu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie na koszt Nabywcy na adres siedziby Właściciela sklepu towaru w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawierającym numer konta, na które należy zwrócić zapłatę. Zapłata zwracana jest w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Właściciela sklepu odesłanego towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Podczas odbioru towaru należy sprawdzić czy towar jest zapakowany, czy opakowanie nie nosi śladów otwierania, czy nie jest uszkodzone. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone należy sporządzić Protokół Szkody zawierający datę i miejsce sporządzenia, dane nabywcy, dane dostawcy, szczegółowy opis uszkodzenia oraz podpisy dostawcy i nabywcy. Uszkodzoną przesyłkę należy zwrócić dostawcy wraz z Protokołem Szkody i niezwłocznie nas powiadomić. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że umieszczone opisy, zdjęcia i podane ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do ewentualnych roszczeń.
8. W przypadku reklamacji dotyczącej niezgodności otrzymanego towaru ze złożonym zamówieniem oraz reklamacji ilościowej i jakościowej (uszkodzenie produktu, wada) Zamawiający winien skontaktować się ze Sklepem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej podanej na stronie kontakt. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
- dane kupującego (koniecznie nr telefonu)
- numer zamówienia
- datę złożenia zamówienia
- nazwę i numer produktu (jeżeli występuje)
- dokładny opis przyczyny reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych. Sklep dołoży wszelkich starań aby reklamacja została rozpatrzona w możliwie najkrótszym terminie. § 6. Ochrona danych osobowych. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Właściciela sklepu w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.
§ 7. Postanowienia końcowe
Zamówienia w Sklepie dokonać można pod warunkiem zaakceptowania niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Większość materiałów i zdjęć na stronie została stworzona przy wykorzystaniu artykułów firmowych folderów i broszur producentów. Wszelkie kopiowanie i wykorzystywanie przedstawionych w tym serwisie jakichkolwiek artykułów i obrazów jest zabronione bez uzyskania zgody od producentów sprzedawanych towarów. Pozostałe opisy i zdjęcia opracowane przez Właściciela sklepu stanowią własność intelektualną firmy i mogą być używane i kopiowane tylko w przypadku jego pisemnej zgody. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania nabywcy.
 Zainteresowała Cię nasza oferta ? Poleć stronę znajomemu Masz pytania, propozycje ? Napisz do nas |
o wszystkich nowościach w sklepie
|
